Alphaess, yang didirikan pada tahun 2012, adalah salah satu pemasok utama solusi teknologi tinggi di dunia di bidang penyimpanan energi yang inovatif dan manajemen energi cerdas. Perusahaan telah memulai transformasi cerdas dan pengembangan energi berkelanjutan
Industri energi. Dengan teknologi canggih, Alphaess memungkinkan penggunanya untuk mengalami a
Gaya hidup yang cerdas dan ramah lingkungan dengan memberikan manajemen energi yang efisien dan andal
Sistem Manajemen Energi. Saat ini, lebih dari 200.000 pengguna di lebih dari 90 negara
Negara -negara mengandalkan produk -produk pabrikan untuk membuat pasokan energi yang bersih, cerdas, dan mandiri.
ahli.
Alphaess menerima hadiah pada tahun 2024
Pada tahun 2024, Alphaess diakui sebagai merek yang paling direkomendasikan di industri ini. Dengan skor promotor bersih yang mengesankan (NPS) dari 92.3
Alphaess memperoleh skor tertinggi di antara pemasok utama Jerman. Ini
Harga ini menyoroti tingginya tingkat kepuasan pelanggan dan loyalitas yang kuat pada merek yang
Alphaess mendapat manfaat dari mitra dan pelanggannya.
Dengan produk -produk inovatif seperti sistem penyimpanan energi rumah tangga atau pembangkit listrik balkon dengan penyimpanan, Alphaess Vitapower (tes kami) atau Alphaess Blackbee 2000 (tes kami), produk pabrikan tidak hanya mengesankan penguji kami, tetapi juga pelanggan di seluruh dunia.
Apa itu skor promotor bersih (NPS)?
Net Promoter Score (NPS) adalah indikator di seluruh dunia untuk mengukur loyalitas pelanggan.
Loyalitas Pelanggan. Ini memberikan informasi tentang probabilitas bahwa pelanggan merekomendasikan produk atau layanan kepada orang lain.
Merekomendasikan produk atau layanan kepada orang lain.
NPS ditentukan dengan mengajukan pertanyaan sederhana: “Dalam skala dari 0 hingga 10, berapa probabilitas Anda merekomendasikan bisnis kami kepada teman atau kolega?”
Berdasarkan jawaban mereka, pelanggan dibagi menjadi tiga kategori:
- Promotor (9-10): Pelanggan yang loyal dan antusias yang
merekomendasikan perusahaan kepada orang lain. - Pasif (7-8): Pelanggan yang puas tetapi tidak antusias yang mungkin
Penawaran kompetitif. - Pencela (0-6): Pelanggan Disstan yang bisa menilai perusahaan atau produk secara negatif.
NPS dihitung dengan mengurangi persentase pencela dari persentase promotor.
Promotor dikurangi. Hasilnya adalah antara -100 dan +100, dengan nilai yang lebih tinggi menunjukkan
Nilainya menunjukkan kepuasan yang lebih besar dan loyalitas pelanggan.
Alphaess: Di jalur atas
Sejak fondasinya pada tahun 2012, Alphaess telah menjadi pelopor global dalam penyimpanan energi
Industri penyimpanan energi. Perusahaan ini menawarkan solusi inovatif itu
Rumah tangga dan perusahaan di seluruh dunia pasokan energi yang andal, bersih dan cerdas.
dan pasokan energi cerdas.
Dengan penekanan yang kuat pada keberlanjutan dan inovasi teknologi, Alphaess secara aktif berkontribusi pada transisi energi dan mendukung pelanggannya untuk menjadi kurang bergantung pada bahan bakar fosil.
“Kami bangga telah diakui oleh pelanggan dan mitra kami sebagai merek yang paling direkomendasikan
Untuk baterai rumah oleh pelanggan dan mitra kami. Keberhasilan ini menegaskan komitmen kami
pada teknologi inovatif berkualitas tinggi dan layanan pelanggan yang sangat baik »- Michael
Steininger-Yang, Direktur DA Country, Alphaess. Anda dapat mengetahui lebih lanjut tentang solusi penyimpanan energi inovatif di halaman beranda Alphaess.
